Bestimmungen für Online-Shops

Petto.com.pl

1. Allgemeine Bestimmungen, Kontakt zum Shop-Betreiber
   1. Diese Bestimmungen (im Folgenden als " Bestimmungen " bezeichnet) definieren die Regeln und Bedingungen für die Nutzung des Online-Shops Petto.com.pl , der unter www.petto.com.pl betrieben wird.
   2. Der Inhaber des Shops ist Zetpol sp. z o. o. , ein Unternehmer, der ein Geschäft unter dem Namen ZETPOL betreibt und seinen Sitz in ul. Południowa 16, 42-262 Poczesna bei Częstochowa hat und im Zentralregister und in der Information über die Geschäftstätigkeit eingetragen ist, NIP 573-296-44-96 (nachfolgend „ Verkäufer “ genannt).
   3. Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:
      
      Kontaktadresse: 42-262 Poczesna, Południowa-Straße 16
      E-Mail-Adresse: hello@petto.com.pl
      Telefonnummer: 533502610 (Kundendienstzeiten – siehe Registerkarte „Kontakt“).
      Kontaktstelle für die Kommunikation mit den Behörden der EU-Mitgliedstaaten, der Europäischen Kommission und dem Digital Services Council: hello@petto.com.pl . Die Kommunikation kann auf Polnisch erfolgen.
2. Technische Anforderungen
   1. Um den Store nutzen zu können, benötigen Sie:
      1. ein Computer oder ein anderes Gerät mit einem Webbrowser;
      2. Zugang zum Internet;
      3. aktive E-Mail-Adresse.
3. personenbezogene Daten
   1. Der Verwalter der personenbezogenen Daten der Kunden des Shops ist der Verkäufer.
   2. Alle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden und anderen Personen, die die Website des Shops nutzen, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie .
4. Abschluss des Kaufvertrages, Kundenkonto
   1. Der Shop ermöglicht den Kauf von Waren (nachfolgend „ Waren “ genannt), die auf der Website des Shops angezeigt werden, auf zwei Arten:
      1. ohne Registrierung;
      2. mit der Erstellung eines Kontos im Store.
      In beiden Fällen müssen Sie zur Aufgabe einer Bestellung die Waren im Shop auswählen, diese über die entsprechende Schaltfläche in den „Warenkorb“ legen und den Bestellvorgang durch Auswahl der entsprechenden Optionen (Liefer- und Zahlungsart) fortsetzen.
   2. Informationen über Produkte im Shop, d. h. Beschreibungen und Preise, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Kaufvertrags im Sinne von Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuchs gemäß den Bestimmungen der Verordnung dar.
   3. Voraussetzung für die Abgabe einer Bestellung ist die Ausfüllung des Bestellformulars mit allen für die Vertragserfüllung erforderlichen Daten und gegebenenfalls (auf Wunsch des Kunden) auch mit den Daten zur Erstellung einer Mehrwertsteuerrechnung.
   4. Wenn der Kunde sich entscheidet, ein Konto im Shop (nachfolgend „ Konto “) anzulegen, ist die Registrierung ein einmaliger Vorgang. Die vom Kunden gewählte E-Mail-Adresse und das Passwort bilden die Grundlage für die spätere Anmeldung. Einzelheiten zur digitalen Kontoverwaltung durch den Verkäufer finden Sie weiter unten in den Kontobedingungen . Nach der Anmeldung beim Konto hat der Kunde Zugriff auf seine Bestellhistorie und muss bei späteren Bestellungen das Bestellformular nicht erneut mit seinen persönlichen Daten ausfüllen.
   5. Der Kunde kann sein Konto jederzeit kostenlos kündigen. Senden Sie dazu bitte Ihre Kündigungsanfrage an die folgende E-Mail-Adresse: hello@petto.com.pl .
   6. Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden über die Schaltfläche „Kaufen und bezahlen“ (oder eine andere Schaltfläche mit gleichem Wortlaut) bedeutet:
      1. Übermittlung eines Angebots an den Verkäufer zum Kauf der Waren gemäß den in der Bestellung ausgewählten Optionen und gemäß diesen Bestimmungen,
      2. Annahme der Verpflichtung zur Zahlung des Warenpreises und der Kosten ihrer Lieferung.
   7. Der Kaufvertrag (nachfolgend „Vertrag“ genannt ) kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung zur Ausführung annimmt (Annahme des Angebots des Kunden), worüber der Verkäufer den Kunden per E-Mail informiert und die Annahme der Bestellung zur Ausführung bestätigt.
   8. Kann die Warenbestellung (ganz oder teilweise) nicht erfüllt werden, informiert der Verkäufer den Kunden; in diesem Fall kommt der Vertrag nicht zustande. Der Verkäufer informiert den Kunden auch über die bestehenden Möglichkeiten zur alternativen Auftragserfüllung, z. B. Teilerfüllung oder das Warten auf die Wiederauffüllung des Lagerbestands. Wenn die Bestellung bereits vom Kunden bezahlt wurde und nicht erfüllt werden kann, erstattet der Verkäufer dem Kunden die Zahlung unverzüglich zurück (je nach Umfang der Stornierung der Bestellung).
   9. ;
   10. Der Verkäufer wird dem Kunden spätestens bei Lieferung der Ware eine Bestätigung über den Vertragsabschluss auf einem dauerhaften Datenträger übermitteln.
   11. Der Shop haftet nicht für die Nichtlieferung der Bestellung oder für Lieferverzögerungen, die darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde eine unvollständige/falsche Lieferadresse angegeben hat oder andere zur Ausführung der Bestellung erforderliche Daten nicht angegeben hat.
   12. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung der Bestellung auszusetzen, wenn der Kunde falsche Angaben gemacht hat oder wenn diese Angaben begründete Zweifel an deren Richtigkeit aufkommen lassen. In einem solchen Fall wird der Verkäufer (sofern möglich) versuchen, den Kunden zu kontaktieren, um die Richtigkeit der gemachten Angaben zu überprüfen.
5. Preise und Zahlungsarten
   1. Die Preise der Waren werden in polnischen Zloty (PLN) und in Bruttobeträgen, d. h. einschließlich Mehrwertsteuer, angegeben.
   2. Die Kosten für die Lieferung der Waren werden im Warenkorb des Shops separat angegeben und hängen von der vom Kunden gewählten Liefermethode ab.
   3. Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind auf der Website des Shops unter der Registerkarte „Zahlungsmethoden“ beschrieben und werden dem Kunden im Bestellvorgang (im Warenkorb) angezeigt.
   4. Der Shop bietet folgende Zahlungsmethoden an:
      1. traditionelle Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers
      2. schnelle elektronische Überweisung / BLIK / Zahlung mit der sogenannten virtuellen Geldbörse – über die Zahlungsplattform:
         • Tpay
      3. Kartenzahlung: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic
      4. Nachnahme (Barzahlung bei Lieferung)
      5. Zahlung in bar oder mit Karte bei persönlicher Abholung an der Filiale des Geschäfts
   5. Wählt der Kunde die Zahlung per Banküberweisung, ist die Zahlung innerhalb von 7 Tagen nach Aufgabe der Bestellung fällig. Bei Nichtzahlung innerhalb dieser Frist erlischt der Vertrag. Der vorstehende Satz gilt nicht, wenn der Verkäufer dem Kunden einen Zahlungsaufschub/eine Ratenzahlung über einen externen Partner anbietet.
      
6. Lieferung von Waren
   1. Die Lieferung der Ware erfolgt nach Wahl des Kunden:
      • über ein Kurierunternehmen
      • zu InPost-Paketschließfächern
      • persönliche Abholung
   2. Der Kunde kann die Bestellung auch abholen:
      1. persönlich im Büro des Verkäufers
   3. Mit Ausnahme von Waren, die vom Kunden persönlich abgeholt werden, gilt die Bestellung mit dem Versand der Sendung an den Kunden (Beauftragung des Spediteurs) als abgeschlossen. Der genaue Liefertermin wird vom Spediteur festgelegt.
   4. Der Versand der Ware erfolgt durch den Verkäufer innerhalb von 3 Werktagen, sofern in der Produktbeschreibung bei der Bestellung des Kunden nicht ausdrücklich ein anderer Zeitraum angegeben ist. Detaillierte Lieferzeiten finden Sie auf der Website des Shops unter der Registerkarte „Bestellabwicklungszeit“.
   5. Der Verkäufer bearbeitet Bestellungen normalerweise innerhalb des Gebiets der Republik Polen und übernimmt die auf der Website des Shops unter der Registerkarte „Lieferzeit und -kosten“ angegebenen Kosten.
7. Rücktritt vom Vertrag
   1. Ein Kunde, der ein Verbraucher oder Unternehmer im Sinne des Artikels 7aa des Verbraucherschutzgesetzes ist (nachfolgend „ privilegierter Unternehmer “ genannt), hat das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag für Waren zurückzutreten, vorbehaltlich der unten genannten Ausnahmen.
   2. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung einer Erklärung des Kunden:
      • in elektronischer Form an die folgende Adresse: hello@petto.com.pl oder
      • schriftlich an die folgende Adresse: 42-262 Poczesna, ul. Południowa 16.
   3. Die Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag kann unter Verwendung des hier verfügbaren Musters abgegeben werden; die Verwendung des Musters ist jedoch nicht vorgeschrieben. Der Verkäufer wird dem Kunden unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag übermitteln.
   4. Anschließend sollte der Kunde die zurückgesendete Ware innerhalb der nächsten 14 Tage auf eigene Kosten an die Postanschrift 42-262 Poczesna, ul. Południowa 16 senden.
   5. Der Verkäufer erstattet dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung:
      • Preise der Waren;
      • die Kosten für die Erstlieferung der Waren an den Kunden gemäß der günstigsten im Geschäft angebotenen Standardversandmethode.
   6. Der Verkäufer kann die Rückerstattung zurückhalten, bis er die Waren zurückerhält oder der Kunde dem Verkäufer zumindest einen Nachweis über die Rücksendung der Waren vorlegt.
   7. Rückerstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen Lösung zu.
   8. Der Kunde haftet für eine Wertminderung der zurückgegebenen Waren, wenn er die Waren vor der Abgabe der Rücktrittserklärung in einer anderen Weise verwendet hat, als es zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
8. Ausnahmen vom Rücktrittsrecht beim Kaufvertrag über Waren
   1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren:
      1. nicht vorgefertigt sind, sondern nach den Vorgaben des Verbrauchers/privilegierten Unternehmers hergestellt werden oder zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse bestimmt sind (personalisierte Waren);
      2. die schnell verderben oder eine kurze Haltbarkeit haben (verderbliche Waren);
      3. in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung vom Verbraucher geöffnet wurde und die Ware nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann (aus hygienischen Gründen verpackte Ware);
      4. Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computerprogramme, die auf einem körperlichen Datenträger (z. B. CD) in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
      5. die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern verbunden werden (z. B. Baumaterialien, sofern verwendet);
      6. Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte, mit Ausnahme von Abonnementverträgen (Printpresse);
      7. deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
      8. alkoholische Getränke, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat.
9. Beschwerden
   1. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden die Waren gemäß der Vereinbarung zu liefern.
   2. Gegenüber Verbrauchern und privilegierten Unternehmern haftet der Verkäufer für die Konformität der Waren gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Gegenüber anderen Kunden haftet der Verkäufer nach den Grundsätzen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
   3. Beschwerden können eingereicht werden:
      • in elektronischer Form an die folgende Adresse: hello@petto.com.pl
        
      • oder schriftlich an die folgende Adresse: 42-262 Poczesna, ul. Południowa 16.
   4. Der Verkäufer wird die Beschwerde in der Form, in der sie eingereicht wurde (schriftlich oder per E-Mail), innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Beschwerde prüfen.
   5. Im Falle der Unzufriedenheit mit der Art und Weise, wie die Beschwerde vom Verkäufer bearbeitet wird, können der Verbraucher und der privilegierte Unternehmer (unabhängig vom ordentlichen Verfahren vor einem ordentlichen Gericht) auch außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und Geltendmachung von Ansprüchen nutzen.
   6. Zu diesem Zweck können Sie:
      1. beim Landesinspektor der Gewerbeaufsicht die Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung des Streits beantragen,
      2. sich an den Verbraucherschutzbeauftragten des Bezirks (der Gemeinde) oder an eine soziale Organisation wenden, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört,
      3. Nutzen Sie die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) , die der Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern dient, wenn die Streitigkeit Verpflichtungen aus einem online geschlossenen Vertrag betrifft. Weitere Informationen zur ODR-Plattform finden Sie hier .
      4. sich mit der Bitte um Beilegung eines Streits aus dem abgeschlossenen Vertrag an ein ständiges Verbraucherschiedsgericht zu wenden.
   7. Weitere Informationen zu außergerichtlichen Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren finden Sie auch auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: https://polubowne.uokik.gov.pl/ .
10. Kundenbewertungen
    1. Im Store besteht für den Kunden die Möglichkeit, eine Meinung zum Produkt abzugeben (nachfolgend „ Meinungen “).
    2. Diese Funktionalität ist nur verfügbar, wenn der Kunde ein externes Kundenzufriedenheits-/Kundenfeedbackprogramm verwendet.
    3. Vom Kunden hinzugefügte Bewertungen sollten im Sinne des Digital Services Act (DSA) legal sein und den guten Sitten entsprechen. Das bedeutet, dass Sie keine Bewertungen veröffentlichen dürfen:
       • rechtswidriger Natur;
       • gegen die guten Sitten verstoßen, insbesondere: anstößige, pornografische Inhalte enthalten, religiöse Gefühle verletzen, zu rassistischem, ethnischem oder religiösem Hass aufstacheln;
       • die Rechte anderer Personen zu verletzen, insbesondere Eigentums- und Persönlichkeitsrechte sowie das Recht auf Privatsphäre;
       • mit Inhalten oder grafischen Elementen kommerzieller oder werbender Art, die sich auf andere Produkte als die im Store angebotenen beziehen.
    4. Der Verkäufer und/oder der Anbieter eines externen Kundenzufriedenheits-/Bewertungsprogramms können Bewertungen moderieren, was bedeutet, dass Bewertungen, die nicht den Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen, nicht veröffentlicht oder gelöscht werden können.
    5. Wird eine Bewertung gesperrt oder gelöscht, informiert der Verkäufer den Kunden hierüber und begründet dies. Dem Kunden steht in diesem Fall ein Widerspruchsrecht gemäß Ziffer X.6 der AGB zu.
    6. Gegen Entscheidungen über Gutachten (nachfolgend „Beschwerden“ genannt) können Beschwerden eingelegt werden:
       • in elektronischer Form an die folgende Adresse: hello@petto.com.pl
         
       • oder schriftlich an die folgende Adresse: 42-262 Poczesna, ul. Południowa 16.
       Der Verkäufer bestätigt den Eingang des Einspruchs unverzüglich elektronisch (sofern der Einspruchssteller dem Verkäufer eine E-Mail-Adresse mitgeteilt hat). Der Verkäufer prüft den Einspruch in der Form, in der er eingereicht wurde (schriftlich oder per E-Mail), innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.
    7. Jeder Besucher des Shops kann dem Verkäufer eine Mitteilung (nachfolgend „Mitteilung“) übermitteln, wenn er der Ansicht ist, dass der Shop illegale Inhalte im Sinne des Digital Services Act (DSA) enthält oder gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt. Mitteilungen sind elektronisch an die folgende Adresse zu senden: sklep@zetpol.pl.
    8. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Mitteilung unverzüglich elektronisch. Der Verkäufer prüft die Mitteilung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und legt eine Begründung vor. Der Einreicher kann gegen die Entscheidung des Verkäufers gemäß Abschnitt X.6 der Bestimmungen Einspruch einlegen.
    9. Im Falle einer Unzufriedenheit mit der Art und Weise, wie der Verkäufer den Einspruch löst, kann die Person, die den Einspruch einlegt, die im Digital Services Act (DSA) genannten außergerichtlichen Streitbeilegungsmethoden nutzen.
    10. Der Verkäufer ist nicht für die von Kunden im Store veröffentlichten Meinungen verantwortlich, sofern:
        • keine Kenntnis davon hat, dass es sich bei der Stellungnahme um rechtswidrige Inhalte handelt;
        • ergreift unverzüglich geeignete Maßnahmen, um rechtswidrige Inhalte zu entfernen oder den Zugriff darauf zu verhindern, sobald er entsprechende Kenntnis oder Informationen erhält; insbesondere wird der Verkäufer Mitteilungen unverzüglich prüfen.
11. Schlussbestimmungen
    1. Für im Shop abgeschlossene Verträge gilt polnisches Recht. Der Vertrag wird in polnischer Sprache abgeschlossen.
    2. Keine der Bestimmungen der Verordnung schließt die Rechte des Verbrauchers (und des privilegierten Unternehmers), die sich aus den gesetzlichen Bestimmungen ergeben, aus oder schränkt sie in irgendeiner Weise ein.
    3. Der Verkäufer kann die Bestimmungen jederzeit ändern. Solche Änderungen gelten für Bestellungen, die nach der Veröffentlichung einer neuen Version der Bestimmungen aufgegeben werden. Im Falle von (i) zuvor abgeschlossenen Verträgen über die Bereitstellung eines digitalen Dienstes oder eines elektronischen Dienstes sowie im Falle von (ii) Kunden, die ein Konto im Geschäft haben, wird der Kunde über die Änderung der Bestimmungen und die Möglichkeit, den neuen Inhalt nicht zu akzeptieren, informiert.
    4. Die Regelungen treten am 21. März 2024 in Kraft.

Kontobedingungen
im Petto.com.pl- Shop

1. Allgemeine Bestimmungen, Kontakt mit dem Verkäufer
   1. Diese Kontobedingungen („ Kontobedingungen “) legen die Bedingungen für die Nutzung Ihres Kundenkontos („ Konto “) im Petto-Onlineshop („ Shop “) fest.
   2. Diese Kontobedingungen stellen die Bedingungen für einen elektronischen Dienst im Sinne des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienste dar. Der Kontodienst ist eine zusätzliche und ergänzende Dienstleistung zum Kerngeschäft des Verkäufers, nämlich dem Anbieten des Kaufs von Waren für Kunden. Der Kontodienst ist kostenlos.
   3. Die Kontobedingungen ergänzen die Shop-AGB. Soweit in den Kontobedingungen nichts anderes geregelt ist, gelten für diesen Service die Bestimmungen der Shop-AGB.
   4. Die Kontaktdaten des Verkäufers in Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Kontoservice sind dieselben wie für den Store:
      42-262 Poczesna, Południowa-Straße 16
      E-Mail: hello@petto.com.pl
      Tel.: 533502610
2. Technische Voraussetzungen und Funktionalitäten des Account-Service
   1. Die technischen Voraussetzungen für die Nutzung des Kontodienstes sind dieselben wie für die Nutzung des Stores und sind in Punkt II.1 der Store-Bestimmungen angegeben.
   2. Durch die Nutzung des Kontos hat der Store-Kunde die Möglichkeit:
      1. Ihre persönlichen Daten (einschließlich der Lieferadresse) in Ihrem Konto zu speichern und aufzubewahren, sodass Sie spätere Einkäufe im Store tätigen können, ohne das Adressformular erneut ausfüllen zu müssen,
      2. Ihre Bestellhistorie einsehen,
      3. Einblick in den Status Ihrer Bestellung.
3. Vertrag über die Bereitstellung des Kontodienstes, Rücktritt vom Vertrag, Kündigung des Kontos
   1. Mit der Einrichtung eines Kontos durch den Kunden schließt der Kunde einen unbefristeten Vertrag über die Nutzung elektronischer Dienste ab. Der Kunde kann sein Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Wenden Sie sich hierzu bitte per E-Mail an hello@petto.com.pl an den Verkäufer. Der Kunde hat außerdem das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Kontoverwaltungsvertrags vom Vertrag zurückzutreten.
4. Beschwerden
   1. Gegenüber Verbrauchern und privilegierten Unternehmern haftet der Verkäufer für die vertragsgemäße Erbringung der Kontoleistung nach den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Gegenüber anderen Kunden haftet der Verkäufer nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
   2. Beschwerden bezüglich des Kontodienstes können gemäß dem in den Punkten IX. 3-5 der Geschäftsordnung vorgesehenen Verfahren beim Verkäufer eingereicht werden.
   3. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie die Beschwerde vom Verkäufer bearbeitet wird, unzufrieden sind, können Sie auch außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren gemäß dem in Abschnitt IX. 6-7 der Geschäftsordnung beschriebenen Verfahren nutzen.
5. personenbezogene Daten
   1. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Store-Kunden, auch zum Zwecke der Kontoführung, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
6. Änderungen der Kontobedingungen
   1. Der Verkäufer kann diese Kontobedingungen gemäß den in Abschnitt XI. 3 der Shop-AGB dargelegten Grundsätzen ändern. Wenn der Kunde mit der neuen Fassung der Kontobedingungen nicht einverstanden ist, kann er den Kontodienstvertrag (durch elektronische Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer) mit einer Frist von 14 Tagen kündigen.

Newsletter-AGB
im Petto.com.pl- Shop

1. Allgemeine Bestimmungen, Kontakt mit dem Verkäufer
   1. Diese Newsletter-Bestimmungen („ Newsletter-Bestimmungen “) legen die Bedingungen für die Bereitstellung des sogenannten Newsletter-Dienstes durch den Verkäufer („ Verkäufer “) – den Eigentümer des Petto-Onlineshops („ Shop “) – fest.
   2. Ein Newsletter ist eine regelmäßige elektronische Nachricht, die der Verkäufer an die E-Mail-Adresse der Person sendet, die eine entsprechende Einwilligung zum Marketing erteilt hat (der „ Abonnent “). Diese Nachrichten enthalten insbesondere kommerzielle Informationen über den Shop und den Verkäufer. Diese Nachrichten können auch andere Inhalte enthalten, die sich auf das Geschäft des Verkäufers, die Branche des Shops oder Bildungsinhalte beziehen, die der Verkäufer für Kunden oder potenzielle Kunden des Shops für interessant und nützlich hält (der „ Newsletter “).
   3. Diese Newsletter-AGB stellen die Bedingungen für einen elektronischen Dienst im Sinne des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienste dar. Der Newsletter-Dienst ist eine zusätzliche Dienstleistung zum Kerngeschäft des Verkäufers, nämlich dem Angebot des Warenkaufs. Der Newsletter-Dienst ist kostenlos.
   4. Die Newsletter-AGB ergänzen die Shop-AGB. Soweit in den Newsletter-AGB nichts anderes geregelt ist, gelten für diesen Service die Bestimmungen der Shop-AGB.
   5. Die Kontaktdaten des Verkäufers in Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Dienst sind dieselben wie im Fall des Shops
      42-262 Poczesna, Południowa-Straße 16
      E-Mail: hello@petto.com.pl
      Tel.: 533502610
2. Technische Voraussetzungen und Funktionalitäten des Newsletter-Dienstes
   1. Um den Newsletter-Dienst nutzen zu können, ist Folgendes erforderlich:
      1. einen Computer oder ein anderes Gerät mit Software, die den Empfang von E-Mail-Nachrichten ermöglicht,
      2. aktive E-Mail-Adresse,
      3. Zugang zum Internet.
   2. Durch die Nutzung des Newsletters kann der Abonnent E-Mail-Nachrichten vom Verkäufer erhalten, die unter anderem Folgendes enthalten:
      1. Informationen über neue Produkte und Aktionen im Store,
      2. Rabattcodes und/oder Informationen über weitere besondere Vorteile für Newsletter-Abonnenten,
      3. andere Inhalte im Zusammenhang mit den Aktivitäten des Stores und des Verkäufers, der Branche des Stores oder Bildungsinhalte, die nach Ansicht des Verkäufers für Kunden oder potenzielle Kunden des Stores interessant und nützlich sein könnten.
   3. Der Verkäufer garantiert oder erklärt keine bestimmte Häufigkeit des Versands des Newsletters. Der Verkäufer bestimmt den Versandzeitpunkt und den Inhalt der im Newsletter enthaltenen kommerziellen Informationen.
3. Newsletter-Dienstvertrag, Rücktritt vom Vertrag, Kündigung des Newsletter-Dienstes
   1. Der Vertrag über den Newsletter-Dienst kann abgeschlossen werden:
      1. wenn ein Besucher des Shops das entsprechende Formular auf der Shop-Website ausfüllt und dabei seine E-Mail-Adresse angibt, an die er kommerzielle Informationen erhalten möchte,
      2. bei der Aufgabe einer Bestellung im Shop – wenn der Kunde durch Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens dem Erhalt kommerzieller Informationen im Warenkorb des Shops zustimmt.
   2. Der Verkäufer kann potenziellen Abonnenten als Anreiz für die Anmeldung zum Newsletter einen Bonus (Geschenk, Lead-Magnet) in Form eines Rabattcodes, digitaler Inhalte (z. B. eines kostenlosen E-Books) oder anderer Vorteile im Zusammenhang mit dem Geschäftsbetrieb des Shops (z. B. einmalige kostenlose Warenlieferung) anbieten („Bonus“). Informationen über den im Zusammenhang mit dem Newsletter-Abonnement gewährten Bonus finden Sie auf der Website des Shops.
   3. Der Bonus wird dem Abonnenten unmittelbar nach Abschluss des Newsletter-Vertrags per E-Mail an die bei der Anmeldung angegebene Adresse zugestellt. Der Bonus wird in geeigneter digitaler Form bereitgestellt (z. B. als Link zum Herunterladen des E-Books, als Rabattcode oder als Code, der in das entsprechende Feld im Warenkorb des Shops eingegeben werden muss, um die kostenlose Lieferung zu erhalten).
   4. Der Vertrag über die Bereitstellung des elektronischen Newsletter-Dienstes wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Abonnent kann den Newsletter jederzeit ohne Angabe von Gründen abbestellen. Dazu muss er:
      1. Klicken Sie auf den entsprechenden Link, der in jeder im Rahmen des Newsletters gesendeten Nachricht enthalten ist, oder
      2. den Verkäufer elektronisch kontaktieren.
   5. Dem Kunden steht zudem das gesetzliche Widerrufsrecht vom Vertrag über die Erbringung des Newsletter-Dienstes innerhalb von 14 Tagen nach dessen Abschluss zu.
   6. Der Verkäufer kann die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes jederzeit einstellen, worüber alle Abonnenten benachrichtigt werden.
   7. Wenn der Abonnent die vom Verkäufer im Rahmen des Newsletters gesendeten Nachrichten länger als 18 Monate nicht öffnet, stellt der Verkäufer (mit zusätzlicher Benachrichtigung) die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes für diesen Abonnenten ein.
4. Beschwerden
   1. Gegenüber Verbrauchern und privilegierten Unternehmern haftet der Verkäufer für die vertragsgemäße Erbringung des Newsletter-Dienstes nach den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Gegenüber anderen Kunden haftet der Verkäufer nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
   2. Beschwerden bezüglich des Newsletter-Dienstes können gemäß dem in den Punkten IX. 3-5 der Geschäftsordnung vorgesehenen Verfahren beim Verkäufer eingereicht werden.
   3. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie die Beschwerde vom Verkäufer bearbeitet wird, unzufrieden sind, können Sie auch außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren gemäß dem in Abschnitt IX. 6-7 der Geschäftsordnung beschriebenen Verfahren nutzen.
5. personenbezogene Daten
   1. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Shop-Kunden, auch zum Zwecke der Bereitstellung des Newsletter-Dienstes, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
6. Änderungen der Newsletter-Bestimmungen
   1. Der Verkäufer kann diese Newsletter-Bedingungen gemäß den in Abschnitt XI. 3 der Shop-AGB festgelegten Grundsätzen ändern. Wenn der Abonnent mit der neuen Fassung der Newsletter-Bedingungen nicht einverstanden ist, kann er den Newsletter-Dienstleistungsvertrag mit einer Frist von 14 Tagen (durch elektronische Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer) oder mit sofortiger Wirkung (auf die in Abschnitt III.3 der Newsletter-Bedingungen festgelegte Weise) kündigen.